Œuvre
Le Manager minute (2006)
La productivité n'est pas seulement la quantité de travail effectué. C'est aussi une question de qualité.
La meilleure minute dépensée, c'est celle que j'investis dans les individus.
Qui voudrait jouer au golf sans voir les trous?
Chaque individu est un gagnant en puissance; certains sont déguisés en perdants, ne vous laissez pas tromper par les apparences.
Le contact est un geste honnête. Les gens savent immédiatement, quand vous les touchez, si vous vous souciez d'eux, ou si vous tentez seulement de trouver une nouvelle façon de manipuler.
Les gens qui se sentent bien dans leur peau produisent de bons résultats.
Si vous ne soufflez pas vous-même dans votre cor, quelqu'un l'utilisera comme crachoir.